期望通过每一次分享，让门槛变低，让软件友好度更高。
¶ 前言
本文用于记录如何解决实际使用招聘管理服务中的操作问题，有相关问题和建议可直接提交给周围。
在正文开始前，针对平台几个招聘业务方向的名词做说明，便于大家快速理解：
意向库：意思等同于公海，此处存放的是平台能够收集到的所有求职者的求职意向简历：指求职者的简历信息，每个求职者可以有多个求职岗位，但不允许出现同一家单位的岗位在走招聘流程信息人：此求职者信息是谁提供的归属人：表示某份简历归属的招聘专员，归属人涉及两种权限：顶级归属、简历归属。
¶ 正文
¶ 1.修改归属人
归属人是招聘专员私域流量的标识，也是核算招聘业绩的唯一准则。顶级归属表示当前求职者由该招聘专员首次新增加入平台，可灵活邀约求职者各种岗位。简历归属表示当前简历和项目、岗位产生绑定且进入面试流程的业绩属于自己，但无法再重新新增简历。
目前开放的修改归属人功能有如下入口：
- 我的简历箱【待处理】
在本页面直接选中简历，可支持多选，选择完毕后勾选列表上方的修改归属人功能，支持查找功能。按下图依次操作完毕后即时生效。
- 我的简历箱【全部人员】
在本页面同我的简历箱【待处理】操作方式一样，勾选指定简历记录，点击修改归属人，操作实际归属人保存即可。
¶ 2.修改项目及招聘岗位
为了提升大家的便利程度，在我的简历箱【全部人员】 中我们同样提供了操作下面所有业务的能力，欢迎尝试。
项目和招聘岗位只有在最初新增简历时可以填写，流程在其他节点时，未向大家开放随意更改的权限，提供的修改入口基本可以解决各位同事在实际工作过程中准备面试和入职环节去修正数据。
目前开放的修改归属人功能有如下入口：
- 我的简历箱【待处理】
在本页面直接对指定记录进行修改操作
在打开的编辑界面中，手工操作修改应聘岗位属性，可通过搜索查找的方式快速定位你想要的实际项目，辅助展示信息包含项目名称、招聘岗位名称、薪资结算方式
- 入职管理
在本页面直接对指定记录进行修改操作，在弹出的简历详情界面中，可修改求职者实际的应聘岗位、实际入职单位、实际工作岗位
¶ 3.面试淘汰/未到面/放弃入职 后怎么办
通过文章节需要确认的是，请遇到以下场景尽量这样操作，不然可能导致后续影响平台记录个人简历数、工作量、操作频次等业绩。
为了提升大家的便利程度，在我的简历箱【全部人员】 中我们提供了一个界面操作下面所有业务的能力，欢迎尝试。
我们以面试淘汰、未到面、放弃入职实际线下场景结合处理，大多数情况下，同事们都会再向该求职者继续推荐其他可能性的岗位，继续发掘求职者的入职率，针对这种情况，我们提供了三个按钮做不同操作。
- 面试淘汰
在面试管理【面试淘汰】页签中，我们可以对指定记录直接点击再次邀约面试即可，邀约之后平台将保留本次面试淘汰的日志，同时新增一个面试记录，并放入面试管理【已邀约】中
- 未到面
在面试管理【未到面】页签中，我们可以对指定记录直接点击再次邀约面试即可，邀约之后平台将保留本次未到面的日志，同时新增一个面试记录，并放入面试管理【已邀约】中
- 放弃入职
在面试管理【放弃入职】页签中，我们可以对指定记录直接点击放弃入职即可，接着记录会移动至面试管理【未到面】并在淘汰原因上备注放弃入职，若我们需要对该求职者继续推荐其他岗位，若同意面试，则直接继续点击本页面中的再次邀约面试即可。
以上动作既保留了历史记录，也有助于招聘专员追溯求职者情况，同时还能为后续推出的各类工作数据统计提供支撑。
¶ 4.新增简历无法保存
新增简历无法保存的情况有好几种，我们以产生频率依次从高到低排列为归属人提示是别人、该用户已在该单位下报名、系统有bug之类问题
- 归属人提示是别人
表示该求职者是其他同事录进去的且顶级归属属于该同事，但又联系到自己这找工作，反而无法加面试项目信息。目前可进行的做法是如果你即将操作该同事入职，可以与持有顶级归属的同事协商将归属人改成你，操作方式见本文1.修改归属人。
我们统计该类情况近2个月发生57起，有超过30起都是未及时录入系统，线下已经把人要操作入职了才回系统走流程。请不要这样做，习惯这样做只会给自己去转归属带来麻烦、给核算业绩的同事增加识别脏数据的工作、也给我们后面上线派遣管理功能数据衔接带来更大麻烦。
- 该用户已在该单位下报名
表示该求职者目前有一个正在该客户单位下的某个项目上走面试流程，需要查找自己当前我的简历箱【全部人员】页面内该用户信息，若是面试淘汰、未到面状态，可直接操作再次邀约面试即可；若已在正常面试流程中，直接继续按线下业务推进状态即可。
- 系统有bug
直接联系产品研发部解决，我们为每次提交问题和修改优化建议的同事做了记录，阶段定版本时会向为平台添砖加瓦的同事提供奖品。
¶ 5.归属人不是我该怎么产生面试记录
- 分享
华中人才3.0小程序岗位至求职者
使用新版小程序后，将支持归属人不是我，但求职者找到我求职，通过求职者主动进入小程序点击报名的方式产生简历和面试记录，并同步一体化办公平台，这样招聘专员不需要手工录入即可获得记录。
- 其他
“诸如找周围改归属人、找对应归属人的招聘专员去改归属都仅是目前的临时措施”，当发布华中人才3.0小程序后，可以将其理解为一个面向互联网的公共求职软件，扫谁的码、想报名什么岗位更多的主动权下放求职者，招聘专员通过合理的引导推合适岗位面试即可。
¶ 6.怎么查我的业绩
我们计划通过四种维度（数据明细、图表统计、招聘计划完成情况、个人工作台）向各位招聘专员、招聘经理提供招聘业务方向的。
- 数据明细
点击进入招聘管理【业绩查询】，本列表数据直接是参考人事部核算业绩的格式进行研发制作，各位通过此功能列表，最常用筛选项为入职时间、离职时间、项目名称等基本可以满足各位招聘专员快速定位自己某个时间段的业绩明细情况。
- 图表统计
点击进入招聘管理【业绩看板】，首先看到的是综合看板相关内容，本页面展示了基于项目、招聘专员、信息来源、项目类型、招聘团队、意向区域、行业等维度统计相关招聘数据。值得关注的是，数据筛选条件我们将在近期增加一个招聘专员筛选，满足各位更精准的查询自己的相关数据情况。
有必要的是，下列2个条件需要做一下说明：
只查当前时间：指的是求职者入职时间和离职时间同时满足前面时间设置的范围，简单来说就是只查这个时间入职的和入职且离职的。
项目业绩比例：公司对不同项目依据难易程度设置了不同的业绩比例，例如消防的岗位比较好招，业绩比例为4:1，可能导致统计数据按比例折算，并产生小数。
- 招聘计划完成情况
点击进入招聘管理【招聘计划】，功能分运管（设置绩效任务）、招聘经理（设置每周任务）、招聘专员（查看计划与实际统计结果）权限，可根据表单直接查询实际情况。
目前本功能分2个维度设置招聘计划与统计招聘情况，可按需使用：
部门计划设置：主要提供招聘经理使用，用于线性规划和判断每周招聘情况。
人员计划设置：主要提供招聘专员使用，用于查询个人每周任务量和实际完成情况。
- 个人工作台
本功能目前处于研发阶段，目的是提供给每个不同身份的同事所需要查看和关心的内容，包括个人任务完成情况、个人工作量、个人绩效提成奖励预估、部门任务完成情况、当前个人待办事项等系列功能，若有需求，可联系周围追加功能。
¶ 7.处理简历释放问题【重点】
简历释放指的是一定时间没有被跟进的简历，通过平台规则重新回归到公海再利用的一个业务规则，简单来说就是一定时间没有跟进的简历归属人就不属于自己了。
接着我们了解什么情况下简历会释放：
| 位置 | 释放目的地 | 释放条件 |
|---|---|---|
| 我的简历箱【待处理】 | 公共简历箱 | 7天无平台跟进操作 |
| 我的简历箱【系统淘汰】 | 公共简历箱 | 7天无平台跟进操作 |
| 面试管理【面试淘汰】 | 公共简历箱 | 7天无平台跟进操作 |
| 面试管理【未到面】 | 公共简历箱 | 7天无平台跟进操作 |
| 离职管理 | 意向库 | 7天无平台跟进操作 |
自己的简历信息被释放掉了肯定是不愿意的，但对于一些已经无法转换入职拿业绩或者提成的求职者，放弃掉并精简自己的简历库，让简历库数据变得强意向、可沟通、快转换，也是我们产品研发部下阶段为大家提高转化和最短路径入职的目标。
我们可以发现，面试管理【已邀约】、入职管理这两个位置的简历数据不会被释放，对于面试周期过长，如消防之类项目特殊情况，可以将人员移至面试管理【已邀约】即可，等线下集体面试通过再统一办理入职。
对于上述产生的可绕过简历释放规则的方法，不建议常规情况使用，一旦这样把简历都操作到不会被释放的位置，后续必定会给自己平台页面操作数据带来越来越多脏数据，反而影响自己使用，也必定导致平台后续指标分析和对应快捷功能无法顾及这类数据。
对于如何判断是自己需要继续持有的简历，建议移步待跟踪简历功能进行查询，对于自己需要继续维护跟进的简历，可批量勾选数据后直接点击批量续期简历，对于自己明确不在维护的记录，我们也支持提前将简历释放，勾选对于数据点击批量释放简历按钮即可。
¶ 8.从一个项目离职后如何再邀约其他项目
本小结的所有内容，均可以在招聘管理-全部人员一个界面里完成操作，更多情况也可以通过下面的方式进行。
这里有一个前提，该简历已经在招聘管理-入职管理或者人事管理-雇员管理中了，针对不同情况，看下文解答。当然了，
- 人员在招聘管理-入职管理中
我们直接将指定简历进行编辑，如下图操作，填写上真实的入职时间和离职时间（便于核算业绩），之后在“办理入职”属性上选择=是。
完成上述操作后，我们能发现，该简历已经不见了，这里请直接移步到人事管理-离职管理功能页面，对上述简历直接发起再次邀约面试即可。
- 人员在人事管理-雇员管理中
我们直接在当前界面勾选自己需要办理离职的人员，接着进行办理离职操作。
完成上述操作后，该雇员已经不见了，这里请直接移步到人事管理-离职管理功能页面，对上述雇员直接发起再次邀约面试即可。
¶ 9.如何做毕业证
需要准备ps软件环境和默认的压缩包，请从下面直接下载，本操作必须通过PC电脑，不然无法执行
# ps安装包
链接：https://pan.baidu.com/s/1g8H-1VHk7cvHtSq1VC4vUA
提取码：hzrc
# 技校毕业证模板
链接：https://pan.baidu.com/s/1FEymdBFnI9lUHtuZCk-gwA
提取码：hzrc
# 高中毕业证模板
链接：https://pan.baidu.com/s/1zl8YVfDswLXkIFxFwvGDKw
提取码：hzrc
完毕后，我们以高中毕业证为例做说明：
- 1.准备信息：姓名、性别、籍贯、入学时间、毕业时间、照片头像、学校只支持9所
- 2.打开“高中毕业证.psd”文件，开始编辑，看到右侧的学校信息，点击绿色“眼睛”可直接启用哪个学校的印章，记得一次只能启用一个，不要同时启用多个，通过此选择即可完成学校设置
- 3.鼠标放在需要改动的字符上双击，即可开始编辑文本内容，如修改姓名：
改动完毕后直接将鼠标点击其他字样，或者点击右下角的任意其他图层，即可关闭编辑当前修改的文本项，查看状态即为真实预览
- 4.以上述同样的方式分别修改姓名、性别、籍贯、年龄、入学年月、毕业年月相关信息
- 5.替换照片，请先在界面上单击图片，右侧图层将自动定位到该照片的内容并选中
接着将自己要替换的图片拖到ps的界面中，按住Ctrl+T可以缩放图片，让图片的大小与界面中照片大小尽量一样
如果不确定大小是否可以覆盖，就将自己插入的图片拖动到之前的旧图上盖着，再按Ctrl+T调整大小。当调整完毕后，注意一点，新照片需要盖住旧照片，所以右侧的图层一定是新照片在旧照片上面，不然不会盖住
确认调整完毕后，在右侧的图层栏里，将旧照片的那个“眼睛”按钮给关掉，即完成照片替换。最后有些人毕业时间太早，需要对照片做旧处理，按照下图操作，依次打开图像 -- 调整 -- 色相/饱和度
调整饱和度信息，原则是，缩小饱和度值，加大明度，可以自己看着调整，调了之后图片及时看到效果。 - 6.最后一个调整的部分，省学编号的开始2位应该与入学年份一样，毕业证编号的开始2位应该与毕业年份一样
- 7.至此修改完毕，检查是否有改掉的部分，如果没有，Ctrl+S保存即可。接着，依次选择 文件 -- 存储为 -- 保存类型更改为 “png” 或 “jpeg”都可。
制作中专/技校毕业证同理，更换掉文本、图片信息，选择你要的学校印章即可。
整体操作已经变得很简单了，学一次，自己动手丰衣足食。不建议随便增加学校，已经ps好的学校已经不少了，建议对有学历要求的项目，且求职者拿不出毕业证的，提前沟通好，不然麻烦的只会是自己。
关于如何制作学校印章，太麻烦就不做说明了，微调的地方太多。若需要做，每周提交，周五统一做。
附 学校一览：
¶ 10.如何做营业执照
需要准备ps软件环境和默认的压缩包，请从下面直接下载
# ps安装包
链接：https://pan.baidu.com/s/1g8H-1VHk7cvHtSq1VC4vUA
提取码：hzrc
¶ 末尾
本文将逐步完善并收录招聘业务中各类特殊情况的处理方式，提供招聘专员快速了解招聘业务的知识库，减少线下集中培训的工作，对于缺少的内容，可直接联系周围进行补充。